Por que pedimos documento
Cadastro, depósito e saque passam por verificação de identidade. O objetivo é a conta no nome certo e o combate a uso de laranja, menor de idade e movimentação incompatível com o perfil. Não há “liberação informal” fora do canal oficial.
Primeiro saque
O primeiro saque só segue depois que os documentos forem aceitos. Enquanto a verificação estiver aberta, o pedido espera — não é falha do PIX. Prazos reais da carteira estão em Pagamentos, sem SLA inventado aqui.
Titular da chave PIX
Saque somente para chave PIX no mesmo nome e CPF do titular da conta GiroBet. Chave de terceiro, conta conjunta irregular ou apelido que não bate com o documento não é processada. Depósito de terceiro também pode ser estornado ou travado após análise.
Como enviar
Documento só pelos canais oficiais da central de suporte ou do caixa logado. Ninguém da GiroBet pede foto de documento por comentário em rede social, nem senha PIX. Se alguém se passar pela marca, encaminhe o caso ao suporte.
Este recorte é um modelo honesto para o protótipo. O texto final do jurídico substitui estes parágrafos quando publicado. Até lá, não use esta página como contrato.